Política de Privacidad y Cookies

Identidad del responsable de los tratamientos CEINOR

Empresa Matriz

Consultoría Empresarial Informática del Norte, S.L.
CIF número B-39621271
Dirección: Calle Ferrerias, 1, 39300, Torrelavega, Cantabria
Inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria, Tomo 867, Libro 0, Folio 22, Hoja S-17117, Inscripción 1ª
info@ceinor.com

Resto de empresas que forman parte CEINOR

CEINOR SOFT, S.L.
B39574231
Dirección:Calle Ferrerias, 1, 39300, Torrelavega, Cantabria
Inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria, Tomo 1164, Libro 0, Folio 108, Hoja S-32026, Inscripción 1ª
info@ceinor.com

De conformidad con la legislación sobre la protección de datos de carácter personal, y cualquier otra legislación relevante y actual aplicable, el usuario queda informado de que los datos personales proporcionados, siempre que proceda, se incorporaren a un archivo automático, que se utilizará únicamente para los fines descritos en el formulario o contrato correspondiente.

Datos correspondientes a personas de contacto a través del formulario de contacto

Sus datos de carácter personal, facilitados en el formulario existente, serán utilizados exclusivamente para resolver la consulta planteada en el propio formulario y no los cederá a terceros, salvo a otras empresas de CEINOR, en el caso de que su consulta requiriera tal comunicación y exclusivamente con esa finalidad. Además, le informamos de que los datos personales permanecerán en los ficheros de CEINOR durante el tiempo legalmente establecido y siempre que persista la finalidad para la que fueron recabados.

Le informamos de que CEINOR podrá utilizará los datos con la finalidad de mantenerle informado de su actividad. Le informamos de que CEINOR podrá remitirle información de cualquiera de las empresas que forman CEINOR, si se estima que la información a facilitar podría resultar de su interés y siempre que esté relacionada con los productos o servicios de su interés y relacionados con CEINOR. Le informamos de que la base jurídica para la licitud en el tratamiento de datos con esta finalidad no es más que el interés legítimo de las empresas que forman CEINOR. De la misma manera le informamos de que puede oponerse al tratamiento del os datos con las finalidades apuntadas en cualquier momento mediante el envío de un email a info@ceinor.com

Datos relativos a clientes, proveedores de servicios

En el caso de que Ud. haya facilitado sus datos como persona de contacto de una empresa cliente o proveedora o como empresario individual, ya sea como cliente o como proveedor de cualquier empresa que forma parte del Grupo CEINOR, le informamos de que CEINOR utilizará los datos exclusivamente para el mantenimiento de la relación contractual y no los cederá a terceros, salvo a las empresas del Grupo CEINOR, y únicamente en el caso de que el servicio requiriera tal comunicación y exclusivamente con esa finalidad. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Además, le informamos que como cliente o proveedor de alguna de las empresas del Grupo CEINOR, CEINOR podrá remitirle información comercial a través de los medios que Ud haya facilitado, incluido el correo electrónico, basándose en el Interés Legítimo regulado por el Reglamento General de Protección de Datos.

Además, le informamos de que CEINOR podrá utilizar sus datos personales con fines formativos y de parametrización, cuando el servicio prestado al cliente así lo requiera.

Datos relativos a candidatos

En el caso de que Ud. haya facilitado sus datos a alguna de las empresas que forman el Grupo CEINOR como potencial candidato a formar parte de alguna de las empresas del grupo, le informamos de que CEINOR utilizará los datos exclusivamente para gestionar su candidatura a alguna de las vacantes que pudieran existir en alguna de las empresas del grupo, y no los cederá a terceros, salvo a las empresas de CEINOR, y únicamente en el caso de que su perfil se ajuste a alguna de las empresas del grupo y exclusivamente con esa finalidad. Los datos proporcionados se conservarán durante un año.

Reclamaciones

En el caso de que Ud. haya presentado alguna reclamación por cualquier circunstancia a alguna de las empresas que forman el CEINOR le informamos de que CEINOR utilizará los datos exclusivamente para resolver su reclamación, y no los cederá a terceros, salvo a las empresas de CEINOR, y únicamente en el caso de que la reclamación requiera realizar tal comunicación y exclusivamente con esa finalidad. Los datos proporcionados se conservarán durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, mientras no haya prescrito el objeto de su reclamación.

Marketing y envíos comerciales

En el caso de que Ud. se haya dado de alta en algún servicio de envío de newsletter o de envío de información comercial por parte de alguna de las empresas que forman parte de CEINOR le informamos de que CEINOR utilizará los datos con la única finalidad de mantenerle informado de su actividad. Le informamos de que CEINOR podrá remitirle información de cualquiera de las empresas que forman CEINOR, si se estima que la información a facilitar podría resultar de su interés y siempre que esté relacionada con los productos o servicios de su interés. Le informamos de que la base jurídica para la licitud en el tratamiento de datos con esta finalidad no es más que el interés legítimo de las empresas que forman CEINOR. De la misma manera le informamos de que puede oponerse al tratamiento de los datos con las finalidades apuntadas en cualquier momento mediante el envío de un email a info@ceinor.com.

Le informamos de que CEINOR conservará sus datos mientras dure la relación negocial o contractual con Ud, mientras no indique a CEINOR su deseo de no recibir información comercial.

Servicios prestados mediante soporte

En el caso de que Ud. reciba soporte por parte de CEINOR le informamos de que CEINOR utilizará los datos exclusivamente para prestarle el soporte requerido, y no los cederá a terceros, salvo a las empresas de CEINOR, y únicamente en el caso de que el servicio requiera realizar tal comunicación y exclusivamente con esa finalidad. Los datos proporcionados se conservarán durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, mientras no haya prescrito el servicio de soporte.

Le informamos de que en el caso de que CEINOR le preste servicios de soporte, es posible que CEINOR acceda a información relativa a su empresa, tanto por el posible acceso remoto a su equipo como por la posible información que facilite al técnico de CEINOR que le preste el servicio.

En este sentido, puede analizar el compromiso de CEINOR respecto al tratamiento de la información como Encargado del Tratamiento de los datos de los usuarios de los clientes de CEINOR (normalmente usuarios de los talleres)

Llamadas telefónicas a CEINOR

Le informamos de que en CEINOR las llamadas entrantes son grabadas con la finalidad de poder mejorar la calidad del servicio prestado por CEINOR al cliente, así como para poder demostrar los servicios prestado por esta vía. En este sentido le informamos de que sus datos no serán cedidos a terceros, salvo que fuera necesario realizar la comunicación para la prestación del servicio o en cumplimiento del as obligaciones legales. La base legítima para el tratamiento de estos datos es el interés legítimo de CEINOR. Los datos de las grabaciones serán almacenados durante 12 meses.

Ejercicio de derechos comunes a todos los datos personales

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en cualquier empresa de CEINOR estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios, así como a oponerse al tratamiento de sus datos para alguna finalidad aquí expuesta como por ejemplo para el envío de información comercial.

Puede dirigirse por escrito a:

  • Dirección:Calle Ferrerias, 1, 39300, Torrelavega, Cantabria
  • O por correo electrónico a: info@ceinor.com

Respecto a los datos de los consumidores finales de los clientes de CEINOR. CEINOR encargado del Tratamiento

Ceinor utiliza los datos personales objeto de tratamiento, sólo para la finalidad de prestar el servicio de mantenimiento, soporte o hosting que tenga contratado el cliente. En ningún caso Ceinor utilizará los datos para fines propios.

CEINOR cuenta con el correspondiente registro de actividades con toda la información concerniente a personas físicas, manteniendo las medidas de seguridad acordes a la tipología de tratamiento de datos que realiza.

Ceinor mantiene la correspondiente confidencialidad de los datos y no se los comunicará a ningún tercero, salvo que cuente con la autorización expresa del responsable del tratamiento, en los supuestos legalmente admisibles.
Existe la posibilidad de que a petición del usuario final (consumidor de un taller) CEINOR migre los datos de un taller a otro, siempre que este sea cliente de CEINOR y comunicando esta tanto al taller responsable de los datos iniciales como al taller receptor de los nuevos datos como cliente.

En el caso de que el cliente tenga contratado el servicio de hosting o alojamiento del os datos, CEINOR podrá o bien alojar los datos en servidores propios de CEINOR o bien subcontratar el servicio de Hosting con empresas especializadas. En el caos de que CEINOR aloje los datos en servidores externos, contará con el correspondiente contrato de encargado del tratamiento que garantice la seguridad de los datos objeto de alojamiento, en la medida de lo posible. La identidad de los alojadores de datos puede variar en función de cada cliente o de cada situación concreta, por lo que en caos de que Ud desee conocer tal identidad, no dude en solicitarlo mediante el envío de un correo electrónico a info@ceinor.com

Las obligaciones de confidencialidad de CEINOR persisten incluso después de que finalice el contrato de prestación de servicios.

Todo el personal de CEINOR autorizado para tratar datos personales, tanto respecto al personal de soporte como respecto a consultores que ejercitan su actividad en los locales de los clientes, se comprometen, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes.
En el caso de uqe Ud, como consumidor final, desee ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos le recomendamos que lo realice ante el responsable del fichero, es decir el taller cliente de CEINOR, en cualquier caso en caso de que desee ejercitar estos derechos ante CEINOR, debe comunicarlo por correo electrónico para que CEINOR lo comunique al taller que le corresponda, por lo que en dicho correo debe indicar el taller correspondiente.

CEINOR cuenta con un procedimiento ante quiebras de seguridad, de manera que comunica a sus clientes la existencia de posibles quiebras de seguridad, de acuerdo con lo establecido en la legislación de protección de datos.

En el caso de que el cliente de CEINOR resuelva el contrato, CEINOR procederá a remitir los datos personales de los usuarios finales. No obstante, CEINOR conservará una copia, con los datos debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de la prestación del servicio.

Seguridad de los datos

El CEINOR tiene implementados en sus centros de trabajo, locales, sistemas, infraestructuras de comunicaciones, etc., las medidas de seguridad que la normativa de Protección de Datos de carácter personal requiere. También ha adoptado las medidas lógicas, físicas, organizativas, contractuales, etc., que eviten el acceso de terceros a los datos sin autorización, la destrucción, la modificación, la reproducción, la divulgación, la transmisión o la reutilización de los mismos.

Vigencia y modificación de la política de privacidad

La Política de Privacidad establecida por CEINOR está en vigor desde la fecha de su publicación en la web correspondiente; el usuario puede archivarla y/o reproducirla. CEINOR está facultado para modificar su Política de Privacidad, poniéndolo en conocimiento del usuario.

Uso de cookies

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  • Cookies propias y Cookies de terceros: en función de si pertenecen al titular de la web, o a un tercero.
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  • Cookies de personalización: aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general en función de una serie de criterios predefinidos en el terminal del usuario como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
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